言語を超えたコミュニケーション能力

モンゴルのチンギスハーン国際空港に着いたとする。

現地の人が近付いてくる。

以下、日本人観光客とモンゴル人タクシー運転手のやりとり。

モ：モンゴル人　　日：日本人

モ：タクシー、あるよ。

日：ウランバートルまでお願いします。

モ：OK。

タクシーに乗り込む。

モ：ウランバートルのどこ？

日：ウランバートルホテルまで。

モ：OK。

このやり取り、日本語ならやさしい。

英語でもおそらく何とかなる。

しかし、もし日本人が日本語のみ、

モンゴル人がモンゴル語のみ、

共通言語はOKのみ、

だったらどうか。

モ：＊＊＊＊＊＊＊

日：（なんか言ってるな。なんとなくタクシーの運ちゃんっぽいな。日本語で聞いてみよう）ウランバートルまでお願いします。

モ：OK。

日：（通じた！ウランバートルで分かってくれたんだ！）

タクシーに乗り込む。

モ：＊＊＊＊＊＊＊？

日：ウランバートルまで。

モ：＊＊＊＊＊＊＊？

日：ん？だから、ウランバートルまでってさっきも言ったじゃん。

モ：＊＊＊＊＊＊＊？

日：えっ？なに？ウランバートル、分かる？

モ：＊＊＊＊＊＊＊！

日：ウランバートル、知らないの？この国の首都だよ。

モ：＊＊＊＊＊＊＊！（渋い顔をして首を横に振る）

日：（うーん、困ったなあ、なんて言ってんのかなあ。「ウランバートルは置いといて」みたいなジェスチャーだなあ．．．ああなるほど、ウランバートルはウランバートルでもウランバートルのどこに行きたいのかって聞いてるんだな、よし）
ウランバートルホテルまで

モ：OK。

（出典： Numeri 8/7モンゴル放浪記2007 vol.1）

言葉が通じない相手とコミュニケーション。

自分の伝えたいことを

何とか相手に分からせようとする。

相手の言おうとしていることを

何とか理解しようとする。

「伝えよう」「理解しよう」という気持ちが大事。

発音がどうの、文法がどうの

っていうのは問題ではない。

こういったコミュニケーションが出来る人が

本当のコミュニケーション能力のある人だと思う。

TOEICでは到底、測れない。



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